Netsikker garanti
Har en webshop du har handlet med ikke levet op til Netsikker's regler?
Så yder vi en erstatning på helt op til 2.500 kr.Erstatningen kan komme til udbetaling når flg. punkter er opfyldt:
- Du skal have forsøgt med bedste hensigt at løse konflikten med webshoppen.
- Senest 45 dage efter købet er foretaget skal du henvende dig til Netsikker på info@netsikker.dk.
- Henvendelsen skal indeholde en begrundelse for hvorfor webshoppen ikke har overholdet kravene.
- En ordrebekræftelse skal vedhæftes samt anden form for kommunikation mellem dig og webshoppen.
- Herefter vil Netsikker forsøge at løse konflikten indenfor 5 hverdage.
Erstatningen kan ikke overstige det købtes værdi, og kan heller ikke overstige det reelle økonomiske tab du må have lidt.
Bemærk: Webshoppen skal være godkendt af Netsikker på købstidspunktet.
Før du påbegynder et sagsforløb, skal du oprette en sag som det første.
Tryk her for at oprette en sag.
