FAQ
Her kan du finde svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål.
- Hvad vil det sige at være NetSikker?
Det er sikkert at handle på siden.
- Hvordan bliver jeg Netsikker?
Øverst på siden oppe i højre hjørne kan du trykke på, Bliv netsikker nu. Det er nemt og hutigt.
- Hvilken krav er der for at blive Netsikker?
Vi har 10 krav din Shop skal opfylde. Du kan finde kravene under sikkerhedsskiltet.
- Hvor kan jeg finde regler for køb og salg
Du kan finde købeloven, under Netbetjenten.
- Hvorfor skal jeg være Netsikker?
Alle virksomheder der er til at stole på og som går op i at yde en god service og at følge loven, skal være stolte og vise det frem på deres shop i form af vores sikkerhedskilt.
- Hvorfor er Netbetjenten nede i højre hjørne?
Netbetjenten er til for din skyld, du kan spørge ham om de spørgsmål du måtte lægge inde med, og så vil han forsøge og svare.
- Hvordan fungere garanti erstatningen?
Vi yder en erstatning på helt op til 2.500 kr.
Læs meget mere nede i bunden under garanti erstaning. - Hvordan får jeg sikkerhedsskiltet på min shop?
Du skal godkendes som netsikkker, det bliver du oppe i højre hjørne under, bliv netsikker nu. Der kan du også læse meget mere
- Jeg vil gerne klage over en webshop?
Du kan indsende en klage fra menuen nederst på siden under "Forbrugermenu"
- Koster det penge?
Kun for virksomheden koster det et lille symbolsk beløb pr. år at være tilmeldt på Netsikker.dk. Dette til administration og vedligeholdelse af vores services.
- Hvis jeg finder en shop, som ikke overholder jeres retningslinier.
Viser webshoppen sikkerhedsskiltet uden at leve op til Netsikkers retningslinier, så er du meget velkommen til at kontakte os. Tak for hjælpen.
- Jeg er blevet snydt
Hvis du mod forventning er blevet snydt af en Netsikker-webshop, så anbefaler vi at du kontakter os hurtigst muligt.
- Hvordan finder jeg en Netsikker webshop?
Oppe til højre kan du søge på et domæne. Hvis webshoppen er godkendt, så vil den komme frem på listen. Du kan også finde webshops, ud fra kategori. kategori menuen finder i topmenuen under "Webshopguide"
- Hvordan ved jeg om en webshop er Netsikker?
Hvis en webshop er Netsikker kan ejeren af butikken vælge af vise sikkerhedsskiltet på deres webshop. Dette er dog valgfrit, men vi anbefaler det selvfølgelig.
