Fortrydelsesret ved e-handel
fortrydelsesret ved e-handel
Hvis du udnytter din fortrydelsesret, har du naturligvis krav på at få de penge tilbage, som du måtte have betalt. Det eneste du kan blive pålagt at betale, er selvfølgelig returforsendelsen. Sælger har op til 30 dage til at betale pengene tilbage.
Altid 14 dages fortrydelsesfrist
Udgangspunktet er, at du altid har en frist på 14 dage til at fortryde en aftale om køb af en vare.
Den erhvervsdrivende må selvfølgelig gerne tilbyde dig en længere frist, men han må ikke afkorte din fortrydelsesfrist, så den fx kun er på 8 dage.
Du skal være opmærksom på, at i en række tilfælde har du slet ikke har fortrydelsesret.
Når det gælder varer, der skal fremstilles eller tilpasses specielt til dig, kan du aftale en kortere fortrydelsesfrist.
| Kilde: Konkurrence- & forbrugerstyrelsen |  |
|
