E-handel
E-handel
Hvordan beskytter du dig bedst mod svindel, og hvad er dine rettigheder?
5 gode råd
- Hvis du fortryder, så overhold fristen og få kvittering for, at varen er returneret
- Tjek dine kontoudtog
- Kontroller at hjemmesiden giver dig de lovbefalede oplysninger, fx om din fortrydelsesret og sælgers kontaktoplysninger
- Kontroller varen straks ved modtagelsen
- Betal med betalingskort ved at indtaste kortnummer og udløbsdato, eller pr. efterkrav. Betal aldrig forud med bankoverførsel, check og lign.
De oplysninger du bla. skal kigge efter:
- Er der oplysninger om virksomheden?
- Er der oplysninger nok om varen?
- Er der tydelige oplysninger om salgs- og leveringsbetingelser?
- Er der tydelige oplysninger om fortrydelsesretten?
- Er der tydelige oplysninger om, hvor du kan klage, hvis der er fejl ved varen?
- Er det sikkert at betale med betalingskort?
- Hvem handler du med?
En seriøs virksomhed vil som regl lægge en masse oplysninger om sig selv på sin hjemmeside. Hvis du ikke kan finde oplysninger om virksomheden, må du overveje, om du overhovedet ønsker at handle med en, du ikke ved hvem er. og som åbenbart ønsker og skjule det.
Læs meget mere på forbrugerstyrelses hjemmeside.
|
